Vaak kwamen klanten binnen met een stapel input: pdf’s, losse bullets, grafieken, en de vraag: “Kun jij daar iets van maken?” Ja, graag. Dan voel ik me een beetje Sherlock Holmes. Geen moordzaak, wel een dossier vol aanwijzingen om te ontrafelen.
Ik stel vragen die je jezelf vaak niet meer stelt. Wat is hier de belangrijkste ontdekking? Waarom moet dít publiek er iets mee doen? Wat vind jij evident, terwijl je publiek het nog niet weet? En wat heeft je publiek nodig om overtuigd te raken?
Dat verhaal ligt meestal verstopt onder te veel context, te veel details en te weinig keuzes.